O Google ainda manda
os pais para um site
que o provedor desligou.

Sumário

1. O problema, em três medidas

O Colégio Alcance tem 31 anos de história, nota 5,0 com 83 avaliações no Google e 2,5 mil seguidores no Instagram. E tem, hoje, o pior problema digital que uma escola pode ter: o Google continua colocando o site em primeiro lugar, com a descrição antiga, e quem clica cai numa página do provedor dizendo que o site foi desativado.

2. A prova — as 10 falhas verificadas

Tudo abaixo foi medido no navegador, com viewport de celular, em 10 de setembro de 2026. Cada linha é reproduzível.

4 críticos · 3 graves · 3 médios · 0 baixos

2.1 O que já está certo e será preservado

Um diagnóstico que só lista defeitos não é diagnóstico, é discurso de venda. O que está bom no site atual não será jogado fora:

• SIM 5,0 estrelas com 83 avaliações no Google — a melhor reputação entre as escolas de Jacareí que auditei
• SIM 31 anos de tradição, comunicados no próprio perfil do Instagram
• SIM 2,5 mil seguidores no Instagram e 266 publicações — há hábito consolidado de comunicar
• SIM Domínio próprio já registrado e ainda ranqueando em 1º lugar no Google
• SIM Ficha do Google completa, com fotos, endereço, telefone e horário
• SIM Educação Infantil ao Ensino Médio — ciclo completo, o que permite reter a família por doze anos
• SIM Sistema COC — material reconhecido, que sustenta argumento de qualidade
• SIM Nenhum passivo técnico a desfazer — não há site velho a corrigir, apenas a reconstruir

Este é o caso mais urgente que encontrei em Jacareí, e também o mais fácil de resolver. Tudo o que é difícil de construir — reputação, tradição, audiência — o Alcance já tem. O que falta é o endereço na internet para onde levar isso. E há uma janela: o Google ainda mantém o domínio em primeiro lugar. Quanto antes o site voltar, mais dessa posição se preserva.

2-B. O Google não vê o site. Ele lê o site.

Esta é a parte que quase nenhuma escola conhece, e é onde está metade do problema: o buscador não enxerga a página como uma pessoa enxerga. Ele lê o código por trás dela. Se a informação estiver dentro de uma imagem, para o Google ela simplesmente não existe.

2-B.1 O que o Google encontra quando lê a página

2-B.5 A camada invisível: o site não mede nada

Há uma segunda coisa que não aparece na tela e que decide se o dinheiro de marketing funciona ou é jogado fora: as ferramentas de medição — o Gerenciador de Tags, o Analytics e os pixels de anúncio. Elas ficam no código e servem para responder três perguntas:

• Quantas pessoas entraram no site este mês, e de onde vieram?
• Quais delas pediram informação sobre matrícula?
• Se a escola impulsionar um post ou anunciar no Google, quantas matrículas aquele anúncio gerou?

O que isso significa na prática. Se a escola investir em anúncio hoje, o dinheiro sai da conta e nenhuma matrícula pode ser atribuída a ele. Não há como saber qual campanha funcionou, qual série atraiu mais interesse, nem reapresentar o anúncio para quem visitou o site e não fechou. É verba entrando num funil sem instrumento.

3. O que isso custa em matrículas

A conta mais honesta é a que a própria direção pode fazer. Uma família que decide matricular gera receita por todo o tempo em que o aluno permanece:

Um único aluno captado pelo site paga o projeto inteiro no primeiro ano — e ainda sobra.

3.1 O mercado está encolhendo

Segundo o Censo Escolar 2025 do INEP, as matrículas na rede privada de educação básica caíram 2,9% em 2025 — mais do que a rede pública, que caiu 2,1%. Não é um mercado em que se possa deixar o canal de captação parado.

E o canal é o celular: 99% dos brasileiros que usam internet acessam por telefone e 60% acessam exclusivamente por ele (CGI.br, TIC Domicílios 2024). Para a maioria das famílias de Jacareí, o site no celular não é uma versão do site — é o site.

4. Onde a escola está diante da concorrência

Jacareí tem 25 escolas particulares mapeadas para uma população de cerca de 235 mil habitantes (estimativa IBGE 2024). É o mercado mais disputado da região depois de São José dos Campos. O que os concorrentes diretos mostram hoje no celular:

A escola com a melhor nota da cidade é a única que não abre. Nenhuma dessas concorrentes tem 5,0 com 83 avaliações. Elas apenas têm um endereço que responde.

5. Antes e depois

O que muda concretamente na experiência de quem procura a escola no celular.

6. O site novo, página por página

Até 8 páginas institucionais, mais a de matrículas e a de agradecimento. Cada uma termina em uma ação.

6.1 Credibilidade

Três elementos que o site não tem hoje e que pesam na decisão de uma família:

• Equipe pedagógica com nomes, fotos e formação reais
• Depoimentos de famílias — a estrutura fica pronta para receber, com o conteúdo fornecido pela escola
• Resultados e conquistas dos alunos

7. O que a secretaria passa a ter

O ganho não é estético. É operacional, e aparece no dia seguinte à publicação.

8. Como eu construo

HTML e CSS escritos à mão, sem construtor visual e sem a camada de plugins. Leve por construção, não por otimização depois.

Não há site a corrigir — há site a reconstruir, e isso simplifica tudo: nada de peso herdado, nada de plugin acumulado, nada de migração inacabada. O domínio já existe e o Google ainda o mantém em primeiro lugar; é esse ativo que a reconstrução preserva. O site novo nasce leve, com meta de carregamento abaixo de 2,5 s no celular, e com a hospedagem sob controle da escola.

Correções herdadas incluídas: reativação e organização da hospedagem em conta da própria escola, publicação do site novo no mesmo domínio para preservar a posição no Google, atualização da ficha do Google com o site apontado corretamente, e-mail profissional no domínio, e dados estruturados de escola alimentando o painel de busca.

9. Cronograma — 3 semanas

Prazos contados a partir da liberação dos acessos técnicos. O ritmo depende de três coisas do lado da escola: acesso à hospedagem e ao domínio em até 2 dias úteis, um responsável único para aprovações e retorno em até 2 dias úteis a cada etapa submetida.

10. O que não está incluído

Esta seção existe para evitar mal-entendidos e é tão importante quanto o escopo.

Ajustes após a entrega. Estão incluídos 90 dias de correções e ajustes de conteúdo sem custo e sem limite de chamados. Encerrada a garantia, páginas novas, módulos novos e demandas fora do escopo são orçados à parte, a R$ 200 por hora, sempre com estimativa e aprovação prévia.

11. Responsabilidades

12. Condições comerciais

12.1 Propriedade

O site é da escola desde a entrega. Código-fonte, conteúdo, imagens e arquivos. A escola passa a poder hospedá-lo onde quiser, com quem quiser, sem depender do prestador. Não há licença de uso, não há aluguel de site e não há dependência técnica criada de propósito.

O domínio e as contas de e-mail, analytics e Google Meu Negócio ficam em nome do Colégio Alcance, com o prestador atuando como administrador durante o projeto.

12.2 Dados

Todo dado gerado pelo site — contatos recebidos, formulários preenchidos, estatísticas de acesso — é propriedade exclusiva da escola, exportável a qualquer momento.

12.3 Garantia

Noventa dias a partir da publicação, cobrindo correções, ajustes de conteúdo e qualquer defeito de funcionamento. Sem custo e sem limite de chamados.

12.4 Confidencialidade

O prestador compromete-se a manter sigilo sobre dados de alunos, responsáveis e informações comerciais da escola, observando a Lei 13.709/2018 (LGPD), inclusive quanto ao tratamento reforçado de dados de crianças e adolescentes.

12.5 Rescisão

Qualquer das partes pode encerrar o contrato mediante aviso de 30 dias. Encerrado antes da publicação, é devido o valor proporcional às etapas já entregues e aprovadas, e o material produzido até ali é transferido à escola.

13. Investimento

Tudo o que está descrito nas Seções 6, 7 e 8 — as páginas, o formulário de matrícula, o WhatsApp, a medição, a busca local, as correções herdadas, a publicação e o treinamento — está incluído em um valor único. Não há cobrança por página, por hora nem por ajuste durante a garantia.

13.1 Incluído sem custo adicional

• Hospedagem em Cloudflare Pages — sem mensalidade de hospedagem para a escola
• Certificado de segurança e rede de distribuição global
• 90 dias de garantia, com ajustes de conteúdo ilimitados
• Treinamento da secretaria e manual de atualização
• Código-fonte completo, de propriedade da escola

13.2 Acompanhamento mensal — opcional

Depois dos 90 dias de garantia, a escola pode contratar acompanhamento contínuo: troca da campanha a cada ciclo de matrícula, atualização de fotos e textos, monitoramento e relatório mensal dos contatos recebidos pelo site.

Valor: R$ 400 por mês, sem fidelidade. Não contratar não afeta o site em nada — ele continua no ar, funcionando e sob controle da escola.

14. Próximos passos

1. Reunião de alinhamento — 30 minutos para revisar este documento e ajustar o que for necessário.
2. Assinatura — início imediato.
3. Liberação de acessos — domínio e hospedagem.
4. Semana 1 — home nova publicada em endereço de teste, para aprovação da direção.

O item 4 não é promessa otimista: é o prazo real de trabalho. A direção vê a primeira tela corrigida antes de a segunda parcela vencer.

Proposta válida até 10 de outubro de 2026.
Jacareí/SP, 10 de setembro de 2026